Politique de Confidentialité

Orientation 360°

Dernière mise à jour : 09/08/2025

Chez Orientation 360°, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi et comment elles sont utilisées.

1. Responsable du traitement

Orientation 360°

Lydia Ervalho - micro entreprise SIRET n° 840 977 953 00057
Email de contact : contact@orientation360.fr

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

* Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.

* Formulaire de réservation / prise de rendez-vous : données d’identité, coordonnées, informations nécessaires à la prestation.

* Navigation sur le site : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies.

3. Finalité de la collecte

Nous utilisons vos données uniquement pour :

* Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
* Traiter vos réservations et organiser les séances.
* Améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site.
* Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

La collecte de vos données repose sur :

* Votre consentement (formulaire de contact, inscription).
* L’exécution d’une prestation (réservation de prestation).
* Notre intérêt légitime (statistiques de fréquentation).

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :
* Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, e-mailing), soumis à une obligation de confidentialité.
* Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

Données des formulaires : 3 ans maximum après le dernier contact.
Données liées à une prestation : 5 ans pour des raisons légales et comptables.
Cookies : 13 mois maximum.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

* Améliorer la navigation.
* Réaliser des statistiques d’audience.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’altération.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

* Accéder à vos données.
* Les rectifier ou les mettre à jour.
* Demander leur suppression.
* Limiter ou vous opposer à leur traitement.
* Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : contactez-nous à contact@orientation360.fr en précisant votre demande et en joignant un justificatif d’identité.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.